Q1. 是否必須開立賬戶才能於濱墟網上商店購物?

A1. 如客人不登記成為會員及開立賬戶是可以於濱墟網上商店購物。我們建議客人登記成為濱墟網上商店會員,以享有更多折扣優惠。

Q2. 確認了的訂單可以取消或更改嗎?

​A2. 非常抱歉,已確認並已付款的訂單不能取消和更改。

Q3. 訂單的送貨時間及安排?

​A3. 所有產品均會在訂單確認後3至7個工作天內安排送貨(不包括定制產品),送貨時間以速運公司為準。

Q4. 在網上購買之貨品可否自行提取?

​A4. 非常抱歉,網上訂購之貨品暫時不能自行提取。

Q5. 如貨品出現錯誤或損毀,應該怎麼辦?

​A5. 請於收到貨品7天內聯絡我們,我們會妥善為您處理及安排退換貨。

Q6. 可以透過網站查詢網上訂單的進度嗎?

​A6. 網站暫未有提供此服務,已付款之訂單資訊會以電郵形式傳送至你登記的個人電郵地址。如對網上訂單有任何查詢,請電郵至info@unclepun.com。

Q7. 國際送貨服務?

​A7. 我們提供國際送貨服務。運費視乎地區而定。

Q8. 我的個人資料安全嗎?

​A8. 我們遵循嚴謹的保安程序,小心儲存你提供的資料,防止資料被未經授權人士使用。網站亦不會記錄任何信用卡資料,請按此查閱私隱政策。